Termos de Uso
Última atualização: 13 de maio de 2026 · Versão 1.0
1. Aceitação
Ao criar uma conta ou contratar serviços do AdPiloto, você concorda com estes Termos de Uso, com a nossa Política de Privacidade e com todas as regras aplicáveis. Se não concordar, não use a plataforma.
2. O que é o AdPiloto
AdPiloto é uma plataforma de tráfego pago sem gestor que usa IA para a criação e publicação de campanhas Meta Ads (Facebook/Instagram), com o cliente no comando (ativa/pausa e acompanha as métricas). O serviço inclui:
- Acesso ao mecanismo Co-Piloto IA (escreve e publica os anúncios).
- Painel de gestão de campanhas e métricas.
- Integração oficial Meta Marketing API.
- Suporte via assistente Pilô (WhatsApp) e e-mail crítico.
3. Conta de anúncios
A conta de anúncios Meta fica sempre no seu nome. O AdPiloto recebe acesso temporário via app oficial Meta, com tokens cifrados. Você pode revogar o acesso a qualquer momento diretamente no Business Manager do Meta.
A verba publicitária é cobrada pelo Meta diretamente no seu cartão (cadastrado por você no Gerenciador de Anúncios). O AdPiloto não recebe nem repassa sua verba — apenas decide como gastar dentro do orçamento que você definir.
4. Pagamento e cobrança
O serviço é cobrado em dois componentes:
- Taxa de implementação: R$ 297, cobrança única.
- Mensalidade: R$ 297/mês, recorrente.
Pagamentos são processados via Asaas. Aceitamos PIX, boleto e cartão de crédito. Não há comissão sobre verba publicitária. Não há taxa de gerenciamento adicional.
A mensalidade é cobrada a cada 30 dias após o pagamento da primeira mensalidade. Falha no pagamento resulta em período de carência (5 dias por padrão) seguido de suspensão do acesso até regularização.
5. Cancelamento
Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa e sem fidelidade. Cancelamento pode ser feito diretamente no painel. Após cancelamento:
- Mensalidade já paga não é reembolsada.
- A próxima mensalidade não será cobrada.
- Sua conta de anúncios Meta permanece no seu nome, com todo o histórico, audiências e criativos.
- Tokens de integração armazenados no AdPiloto são removidos imediatamente.
6. Garantia
Garantimos que, em até 7 dias do pagamento confirmado, sua primeira campanha estará publicada (status ativo ou pausado para revisão). Se isso não acontecer e for falha nossa, devolvemos integralmente o valor da taxa de implementação.
Importante: não garantimos resultado financeiro específico (faturamento, ROI, número de vendas). Resultado depende do seu produto, sua oferta, sua margem e do mercado. Garantimos execução, não retorno comercial.
7. Suas obrigações
Você se compromete a:
- Manter seus dados cadastrais atualizados.
- Cumprir as Políticas Comerciais do Meta (facebook.com/policies/ads).
- Não anunciar produtos ou serviços ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
- Manter conta empresarial ativa no Meta (CNPJ válido, Business Manager configurado).
- Pagar mensalidades em dia.
8. Nossas obrigações
O AdPiloto se compromete a:
- Operar a plataforma com disponibilidade razoável (SLA será publicado em versão futura).
- Proteger seus dados conforme nossa Política de Privacidade.
- Manter integração com Meta Marketing API atualizada.
- Notificar mudanças materiais nestes Termos com 30 dias de antecedência.
9. Limitação de responsabilidade
O AdPiloto não se responsabiliza por:
- Bloqueio de conta pelo Meta por violação de suas políticas.
- Resultado financeiro de campanhas (ROI, faturamento).
- Mudanças de comportamento do algoritmo Meta que afetem performance.
- Indisponibilidade temporária causada por terceiros (Meta, Asaas, provedor de hospedagem).
Em hipótese alguma a responsabilidade do AdPiloto excederá o valor equivalente a 12 mensalidades pagas pelo usuário.
10. Propriedade intelectual
Marca, logo, código e mecanismo Co-Piloto IA são propriedade do AdPiloto. Os criativos gerados pela IA durante o uso do produto ficam de propriedade do usuário, com licença ilimitada para uso em suas próprias campanhas.
11. Modificações dos termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail aos usuários ativos com no mínimo 30 dias de antecedência. O uso continuado após o aviso implica aceitação.
12. Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca do domicílio do contratante consumidor, ou no foro da sede do AdPiloto quando o contratante for pessoa jurídica, conforme aplicável.
Em caso de dúvida sobre qualquer ponto destes Termos, entre em contato antes de aceitar.